Impugna

Soporte

¿En qué te atoraste?

Somos un equipo pequeño y leemos todos los correos nosotros mismos. No hay bot de por medio.

Correo de soporte

bedr10_capacitacion@hotmail.com

Respondemos dentro de las 48 horas hábiles siguientes. Si nos escribes sobre un error, dinos qué modelo de iPhone usas, qué versión de iOS y qué estabas haciendo justo antes.

Peri, la lámpara de inspección de Impugna, iluminando hacia abajo.

Preguntas frecuentes

¿Impugna me da asesoría legal?
No. Impugna es una herramienta de apoyo para personas que ya ejercen el derecho. Produce borradores dirigidos al abogado, nunca a su cliente, y el criterio, la firma y la responsabilidad profesional siguen siendo tuyos. Ese aviso vive dentro de la app, en el pie del documento exportado y en este sitio.
¿Puede inventarse un número de artículo?
No debería, y está construido para que no pueda. El modelo no emite referencias: las citas se resuelven contra el corpus incluido en la aplicación, tomado literalmente de las publicaciones oficiales de la Cámara de Diputados, y se insertan ya resueltas. El modelo solo reescribe la prosa alrededor. Aun así, revisa siempre el escrito antes de firmarlo.
¿Funciona sin internet?
Sí. El corpus y el modelo están en el dispositivo. Sin señal pierdes las actualizaciones de contenido del Radar, no la capacidad de trabajar.
¿Qué necesito para que funcione la redacción asistida?
Un iPhone compatible con Apple Intelligence y la función activada en Ajustes. Si tu dispositivo no la soporta, la app sigue armando el escrito de forma determinista a partir del corpus y de tus respuestas: nunca bloqueamos una función de paga detrás del hardware.
¿Cómo cancelo Impugna Pro?
Desde Ajustes de iOS ▸ tu nombre ▸ Suscripciones, o desde App Store ▸ tu foto ▸ Suscripciones. La cobra y administra Apple; nosotros no podemos cancelarla por ti, pero podemos orientarte si algo no aparece.
Cambié de iPhone. ¿Recupero mi compra?
Sí. En la pantalla de suscripción usa «Restaurar compras» con la misma cuenta de Apple. Tus expedientes viajan si tenías iCloud activado; si no, quedaron en el dispositivo anterior.
¿Van a incluir jurisprudencia y tesis?
No. Esa es otra herramienta y otra pregunta de licenciamiento. Impugna se queda en lo que produce un documento.
Tengo una idea o me falta algo en el flujo.
Escríbenos. Publicamos rápido y la mayoría de los cambios de las primeras versiones van a salir de correos de litigantes, no de nuestra lista de deseos.

Estado actual

  • La aplicación está en preparación para App Store. Esta página ya es la dirección de soporte oficial.
  • Compliance, Cláusulas IA y Prueba algorítmica aparecen dentro de la app marcadas «en construcción». No forman parte de la primera versión.
  • El corpus normativo se actualiza con cada versión de la app; el Radar muestra en pantalla la fecha del último dato.

Alcance

Impugna es una herramienta de apoyo; no constituye asesoría legal.

Los borradores están dirigidos al abogado, nunca a su cliente. El criterio, la firma y la responsabilidad profesional siguen siendo tuyos.